3/18(一)7–8am,環宇電台 — 「創新100」節目,將有轉帳幫三位Co-founder,以「聊天機器人 讓轉帳不再卡卡」為題,做創業的經歷分享喔!
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經過兩年的努力,轉帳幫有幸接受過幾家媒體的專訪,而這次分別是由轉帳幫的CEO Mark, CMO Vina,以及業務開發的愛玲,一起受邀至環宇電台 — 「創新100」的節目當中,與大家分享創業的心路歷程。
這次也是轉帳幫第一次受邀到電台,因為無法NG,所以我們都有點小緊張呢。一開始還有些擔心會有對話的空白尷尬期,沒想到40分鐘卻飛快地結束,甚至還有一些話來不及說XD 所以,今天也想藉此,簡短的跟大家分享一下,訪問的內容大綱,以及其他想說的心路歷程,就一起分享囉!(不過大家若能早起聽廣播的內容報導,那實在就是太感動啦~)
/創業的動機?
Mark:一開始在美國唸書、工作,後來因為家人的關係回台,卻發現台灣的就業環境並非如此友善;例如,曾有面試官跟我說,他並不知道今天秘書幫他安排了面試。這對我來說是很驚訝的,因為在美國,公司是很尊重就業人才的,彼此間的關係應該是相互尊重、互相幫助才對。所以,我當時就想創業,希望將美國的就業環境帶來台灣。
後來有一次,我朋友的家人在中國出意外,需要一筆錢到醫院。當時剛好週六凌晨,銀行根本沒開;他很急,只好網路上詢問,卻被敲竹槓要求10%的加成;後來我才找到當地認識的朋友,幫忙匯款給他家人。當時內心很震撼,兩岸的交易如此頻繁,為什麼要換匯卻這麼困難,甚至朋友家人的安危,還差點被犧牲了。發生此事時,台灣剛好釋出金融監理沙盒的草案,我就決定要朝p2p國際換匯這條路。
Vina:我比較務實一點(笑)。因為我的想法思維比較天馬行空一點,而且我很追求在事業上的成就感;在後來閱讀了像是《富爸爸與窮爸爸》、《投資大師羅傑斯給寶貝女兒的12封信》等等的書籍,我就開始思考,如果要滿足我性格的追求,還有想獲得時間跟財富的自由,創業或許是一條不錯的選擇。
後來我開始不斷參加創業講座、活動,累積一些人脈,也開始和許多同樣想創業,或已經開始創業的人談合夥,不過發現要找到理念相近,或是願意共享共苦的人並不容易,直到遇到Mark。因為我自己在國外工作時,也曾因為一度付了房租押金後,造成生活上的壓力,所以我很理解,跨國轉帳的不便;尤其對於我們這種資金不大,卻要付出高昂手續費的人,真的有點心痛,哈哈。所以,我很支持他的理念,就加入轉帳幫了。
愛玲:我是團隊中最年輕,也算最早加入的。大約兩年多前,Mark到我們學校演講,那時候轉帳幫雛形剛出來,他說希望找行銷類的夥伴,也很歡迎在現場聽演講的我們有志加入。因為我一直對行銷很感興趣,所以會後我就主動告訴他我的意願。
/創業之路並不容易,最大的阻礙點在哪?
Mark:金融監理沙盒的申請並不容易。尤其對於KYC、AML這些,站在金管會的立場,一定會希望我們能做到跟銀行一樣的等級。不過,就算之前提到的「開放銀行」的議題,有些資料並非我們這些非銀行業者可以取得的,所以這會是一個阻礙。
這也造成了募資、演講時的阻礙。每次去pitch時,大家最關心的不是我們的商業模式、成長前景,而是法規問題,這對我們在事業的佈局上,是很不容易的。
/後悔過嗎?
Mark. Vina:剛開始很振奮,因為我覺得如果成功的運行p2p換匯,可以幫助很多尤其是小額匯款、或緊急需要匯款的人,那可能是外地的遊子、蝦皮的台灣賣家等等。那原先我們剛成立時,整個社會風氣感覺是,政府是抱持樂觀的態度支持新創公司。但後來因為有其他相關業者,平台管道被不法份子利用,突然間,似乎整個風向就改變了。這真的是有嚇到我,因為這跟我們原本的理念是反其道而行的。
不過這也提醒我們,要讓系統、還有認識客戶等規範,做得更好;希望可以真的做到像是銀行這樣的等級,甚至透過我們的AI等科技,去做到更不一樣的偵測去反洗錢,杜絕非法人士的利用。
/SLP提供的助益為何?
Mark:SLP的特性是,團員都是創業家,所以他們有很多實戰的經驗可以分享。所以當我提出沙盒申請的困境時,就有學長提點我:「如果不管沙盒,你會怎麼做?」這讓我開始思考起,其實我不該困於單一國家、單一因素,我們應該走出台灣,去找已經有證照可以申請的國家運行,或是尋找已經合法的夥伴合作。
另外,團隊間也不可能永遠想法一致。所以SLP就有學長姐分享,團隊夥伴間如有摩擦,就在會議上處理完,而且會議上決定的事,如果當下不認同,就該提出,否則就是執行,不能有馬後砲。這些也改變了我的心態,以前我比較會把事情攬在自己身上,因為擔心別人做得不夠好,現在我學習用提點,然後放手觀察。
愛玲:我加入團隊2年的期間,對於Mark的改變有很深刻的印象。以前他比較少話,現在面對不同的人,他都很能social,哈哈。與團隊其他成員的互動,他也是採取比較開放式的態度,讓我們自己去思考。
/轉帳幫的現況與未來?
Mark:我們最希望的還是能夠成功申請台灣的金融監理沙盒。好的服務,當然希望能先福利台灣。此外,我們目前也朝已經有國際匯兌證照的國家去申請,同步也在跟不同國家已取得證照的業者談合作。也希望,台灣這邊,像是金融機構業者,有機會可以一起聊聊,如何互惠合作。
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最後,在此感謝金麗萍主持人,多虧她的專業,句句都能引領出我們內心想表達的感受。而且在錄音會後,也提供了我們非常多實用的建議。創業路上總是有貴人相助,也希望一直在閱讀轉帳幫文章的您,有任何想法建議,隨時歡迎與我們互動喔!
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